Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng tile7m
Tài liệu này quy định toàn bộ quyền và nghĩa vụ giữa người dùng và nền tảng tile7m. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi. Sự minh bạch là nền tảng của mọi cam kết tại tile7m.
Những nguyên tắc cốt lõi
Công bằng & Minh bạch
Mọi quy định trên tile7m được trình bày rõ ràng, không ẩn điều khoản phức tạp. Người chơi luôn biết mình đang tham gia vào điều gì.
Nguyên tắc 01Bảo mật tài khoản
Thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của người dùng được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt, không chia sẻ cho bên thứ ba trái phép.
Nguyên tắc 02Giao dịch an toàn
Tất cả giao dịch nạp/rút tiền qua ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các cổng thanh toán uy tín đều được xử lý theo quy trình đã được kiểm soát chặt chẽ.
Nguyên tắc 03Trách nhiệm người dùng
Mỗi thành viên tự chịu trách nhiệm về thông tin đăng ký, bảo mật mật khẩu và tuân thủ toàn bộ quy định được đề ra trong điều khoản này.
Nguyên tắc 04Điều kiện khuyến mãi
Mọi chương trình thưởng, khuyến mãi trên tile7m đều có quy định cụ thể về vòng cược, thời hạn và điều kiện rút thưởng — được công bố rõ ràng với người chơi.
Nguyên tắc 05Hỗ trợ tận tâm
Đội ngũ hỗ trợ tile7m hoạt động liên tục, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch của người dùng.
Nguyên tắc 06Nội dung Điều khoản chi tiết
Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng tile7m, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 1 năm 2026Trong văn bản điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "tile7m" / "Nền tảng": chỉ website tile7m.lat và toàn bộ dịch vụ cá cược, trò chơi trực tuyến được cung cấp tại đây.
- "Người dùng" / "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập sử dụng dịch vụ của tile7m.
- "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được người dùng tạo ra để truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng.
- "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các trò chơi trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, casino trực tiếp và mọi tính năng khác trên tile7m.
- "Giao dịch": các hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển điểm hoặc bất kỳ hành vi tài chính nào liên quan đến tài khoản.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập tile7m từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, bất kể phương thức truy cập hay vị trí địa lý.
Để sử dụng dịch vụ tile7m, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. tile7m nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
- Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. tile7m không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
- Tài khoản mang tính cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc ủy quyền cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
tile7m có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu.
tile7m hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Người dùng cần lưu ý các quy định sau:
- Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký với tile7m. Thanh toán qua tài khoản của người thứ ba không được chấp nhận.
- Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang giao dịch và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ thời điểm xác nhận, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
- tile7m có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
- Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình.
- Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
Số tiền tối thiểu nạp vào tài khoản là 50.000 VNĐ. Số tiền tối thiểu rút là 100.000 VNĐ. Các mức hạn mức có thể được điều chỉnh theo cấp độ thành viên và chính sách hiện hành.
Khi tham gia cá cược và các trò chơi trên tile7m, người dùng phải tuân thủ các quy định sau:
- Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống trong quá trình chơi, tile7m có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
- Các chiến lược cá cược có giá trị rủi ro rất thấp nhằm lạm dụng điều kiện khuyến mãi (ví dụ: cược đồng thời hai chiều trái ngược) có thể bị xem là vi phạm và dẫn đến vô hiệu hóa phần thưởng.
- tile7m không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng. Mọi hoạt động cá cược đều tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.
Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bên ngoài.
tile7m thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Người dùng cần lưu ý các điều kiện áp dụng:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các trò chơi được tính vòng cược.
- Tiền thưởng chỉ được chuyển thành tiền mặt có thể rút sau khi người dùng hoàn thành đủ số vòng cược quy định trong thời hạn cho phép.
- Mỗi tài khoản / mỗi địa chỉ IP / mỗi thiết bị chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
- tile7m có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thông báo sớm nhất có thể.
- Phần thưởng sẽ bị hủy bỏ nếu tài khoản bị phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
- tile7m có toàn quyền quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mãi.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng tile7m:
- Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, tài liệu xác minh danh tính hoặc thông tin tài khoản ngân hàng.
- Sử dụng tài khoản để thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Xâm nhập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của tile7m dưới bất kỳ hình thức nào.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
- Sử dụng phần mềm tự động, script hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
- Đăng tải nội dung xúc phạm, thô tục, phân biệt đối xử hoặc có hại trong các kênh giao tiếp của tile7m.
- Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc vượt qua các biện pháp kiểm soát rủi ro.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời tile7m có quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật với cơ quan chức năng liên quan.
tile7m cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Cụ thể:
- tile7m không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
- Nền tảng có thể tạm ngừng hoạt động để bảo trì, nâng cấp hệ thống. tile7m sẽ thông báo trước cho người dùng trong mọi trường hợp có thể.
- tile7m không chịu trách nhiệm về các sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của tile7m đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
Người dùng thừa nhận rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro cao và tham gia hoàn toàn dựa trên quyết định tự nguyện, có ý thức của bản thân.
tile7m có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
- Có dấu hiệu gian lận, lừa đảo hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
- Tài khoản không hoạt động (inactive) trong thời gian dài theo chính sách hiện hành của nền tảng.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc trong các trường hợp cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tile7m qua email [email protected]. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của tile7m. Người dùng được khuyến nghị đọc kỹ chính sách bảo mật để hiểu rõ:
- Loại dữ liệu cá nhân mà tile7m thu thập và mục đích sử dụng.
- Cách thức tile7m bảo vệ dữ liệu trước các truy cập trái phép.
- Quyền của người dùng đối với dữ liệu của mình, bao gồm quyền truy cập, sửa đổi và yêu cầu xóa dữ liệu.
- Điều kiện và phạm vi chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi.
tile7m cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
tile7m có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:
- tile7m sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
- Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang điều khoản.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là người dùng đã đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.
- Nếu người dùng không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được công bố và cập nhật tại địa chỉ tile7m.lat/dieu-khoan-dieu-kien. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để cập nhật mọi thay đổi.
Các cam kết pháp lý quan trọng
Tuổi tối thiểu và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương
tile7m áp dụng chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc của nền tảng. Nếu tile7m phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị xóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi. tile7m cam kết triển khai các biện pháp xác minh tuổi và khuyến khích người dùng báo cáo bất kỳ trường hợp nghi ngờ nào.
Chơi có trách nhiệm
tile7m nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát, bao gồm đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức cược và tính năng tự loại trừ tạm thời. Người dùng gặp khó khăn có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của tile7m để được tư vấn.
Phòng chống rửa tiền
tile7m cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Chúng tôi có quyền và nghĩa vụ báo cáo bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu đáng ngờ với cơ quan chức năng. Mọi giao dịch trên nền tảng đều được ghi nhận và lưu trữ theo quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt.
Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và tile7m, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected]. tile7m cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Quyết định cuối cùng của tile7m về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, điều kiện khuyến mãi và vi phạm điều khoản sẽ được coi là chung thẩm.
Luật điều chỉnh
Điều khoản và điều kiện này được lập và giải thích theo các quy định và thông lệ quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong mọi trường hợp tranh chấp pháp lý không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý tuân theo quy trình trọng tài quốc tế được tile7m chỉ định tại thời điểm phát sinh tranh chấp.
Liên hệ về điều khoản
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ tile7m qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích rõ ràng bất kỳ điều khoản nào theo yêu cầu của bạn.
Sẵn sàng trải nghiệm tile7m?
Bạn đã nắm rõ các điều khoản và cam kết của chúng tôi. Hãy đăng nhập và khám phá thế giới giải trí đa dạng tại tile7m ngay hôm nay.
Tìm hiểu thêm về tile7m
Chính sách bảo mật
Tìm hiểu cách tile7m thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Xem chi tiếtChơi có trách nhiệm
Hướng dẫn và công cụ giúp bạn duy trì kiểm soát khi tham gia cá cược trên tile7m.
Xem chi tiếtCâu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về tài khoản, giao dịch và trò chơi tại tile7m.
Xem chi tiếtHướng dẫn người mới
Bước đầu làm quen với nền tảng tile7m — từ đăng ký, nạp tiền đến tham gia trò chơi.
Xem chi tiết